予定の通知が届かない場合は、次の点をご確認ください。
1. 端末の通知設定を確認する
端末の「設定」アプリ →「通知」からスマート手帳の通知が許可されているかご確認ください(「設定」→「アプリ」→「スマート手帳」→「通知」からも確認できます)。
スマート手帳の通知には「予定の通知」「まとめて通知」「ToDoのリマインダー」「日記のリマインダー」の種類があります。それぞれがオンになっているかもご確認ください。
2. 「アラームとリマインダー」の許可を確認する
指定した時刻に正確に通知するため、端末の「設定」アプリ →「アプリ」→「スマート手帳」→「アラームとリマインダー」の許可が必要です。許可されていない場合はオンにしてください。
3. サイレント モード・省電力設定を確認する
端末が「サイレント モード」になっていると通知が届きません。また、省電力設定(バッテリーセーバーなど)でスマート手帳のバックグラウンドでの動作が制限されていると、通知が遅れたり届かなかったりすることがあります。機種によって項目名や場所が異なりますので、端末の「設定」アプリでご確認ください。
4. 予定に通知が設定されているか確認する
予定の編集画面で「通知アラーム」が設定されているかご確認ください。新しく作る予定に毎回自動で通知を付けたい場合は、設定画面の「カレンダーの設定」→「通知設定」の「通常予定の通知」「終日予定の通知」(デフォルトの通知設定)を設定しておくと便利です。
※Googleカレンダーの予定については、Googleカレンダーアプリ側からも通知が届く場合があります。